Como redactar contenido en Español Neutro

Aprende cuándo usar correctamente el punto, la coma y el punto y coma, así como otras cosas imprescindible para que tus textos sean en Español neutro para los clientes.

Punto

El punto sirve para estructurar la información, además de delimitar las frases y los párrafos. Es una marca gráfica que indica o señala el final de un enunciado.

Es muy importante utilizar el punto para que la lectura tenga ritmo, que no sea pesada y que no sea difícil leer el texto. 

Ejemplo

Un viernes por la tarde, en una habitación de un hotel de Phoenix, Marion Crane, que trabaja como secretaria en una empresa inmobiliaria, y su novio Sam Loomis discuten sobre su futuro. Marion quiere casarse con Sam, un deseo dificultado por las deudas que él ha heredado de su padre. Sam, como tantas veces anteriores, se marcha y deja sin responder a Marion qué harán en el futuro. Marion regresa a la oficina de la empresa inmobiliaria donde trabaja como secretaria, donde un cliente, Tom Cassidy, deposita 40.000 dólares como pago de una propiedad.

En este caso, los puntos se han añadido para separar las frases de forma que se entienda cuál es el proceso de los acontecimientos, es decir, qué pasa antes y qué sucede más tarde y, así, cada acción está dividida y no se mezclan entre sí.

¿Cuándo no se usa el punto?

  1. En los títulos y subtítulos. Nunca se pone punto tras un título.
  2. En las enumeraciones cortas. Si vas a hacer un listado en el cual en cada línea solo hay una palabra o es algo muy breve, puedes no usar nada, usar comas o punto y coma.
  3. Detrás de un signo de exclamación o de interrogación.

Ejemplos

  • ¿Cómo te llamas?. Incorrecto.
  • ¿Cómo te llamas? Correcto.

Hoy tenemos que ir al supermercado y comprar:

  • Huevos;
  • queso;
  • pan;
  • leche;
  • zanahorias.

¡Consejo!

No hagas frases demasiado largas. Prueba a leer el texto en voz alta para ver si necesitas acortar alguna frase.

Coma

La coma sirve para separar partes dentro de una misma frase. Este signo de puntuación es algo más complicado de usar que el punto, pero gracias a la práctica, leyendo y escribiendo, puedes conseguir dominarlo.

Tiene varios usos, pero los más comunes son:

  • Uso explicativo. Se ponen comas para añadir algún adjetivo o complemento que añade información.

El conductor del autobús, que era su tío, no le saludó.

  • Enumeraciones. 

Carla, Mateo, Rodrigo y yo estuvimos en casa de mis abuelos el domingo.

En el primer cajón están guardados los bolígrafos, lápices, gomas, rotuladores, folios y libretas.

  • Cuando utilizamos conectores como «por lo que», «pero», «así que», «aunque», «excepto», etc.

Iván iba a venir a mi casa, pero comenzó a llover muy fuerte. (Detrás de «pero» no se suele usar coma excepto en casos excepcionales).

Comenzó a llover muy fuerte, por lo que Iván no pudo venir a mi casa.

Come verduras a menudo, aunque no le gustan mucho.

Invité a todos a mi casa, excepto a Manuela.

  • Frases condicionales.

Si no tienes claro qué modelo comprar, es mejor que compares bien sus características.

¿Cuándo no se usa la coma?

  • Para separar el sujeto y el predicado. ¡Cuidado! Este es un error muy común. 

El último modelo de Samsung no ha conseguido tantas ventas como se esperaba.

El último modelo de Samsung, no ha conseguido tantas ventas como se esperaba.

  • Delante de que. Hay excepciones, solo se utiliza esta coma cuando la frase que vas a introducir es una subordinada causal. Pero por norma general, no se utiliza la coma delante de la palabra que, como en estos ejemplos:

La noticia fue tan devastadora que no supieron cómo reaccionar.

La noticia fue tan devastadora, que no supieron cómo reaccionar.

¡Curiosidad!

El uso de la coma detrás de los saludos en las cartas o correos electrónicos es un anglicismo. En español deben usarse los dos puntos.

Hola, Marta:
Hola Marta,

Punto y coma

El punto y coma representa mayor separación que la coma, pero menos que el punto. ¿Cuándo usarlo? En la mayoría de casos su uso depende simplemente de la elección del redactor.

  • Si tienes dos partes de un enunciado que están ligeramente relacionadas, puedes optar por usar un punto y seguido. Si tienes dos partes de un enunciado que están bastante relacionadas, puedes optar por usar el punto y coma:

Había que estar en contacto con la naturaleza; dormir sobre tablones, sobre el suelo y sentarse en sillas medio rotas.

Aunque si la frase es muy corta, se suele optar por separar ambos enunciados por coma en lugar de punto y coma:

*No te vayas; todavía no he terminado.

No te vayas, todavía no he terminado.

  • Otro uso común es cuando tienes dos enunciados que muestran contraste:

Unos fueron al cine; otros, al teatro.

Abreviaturas

Una abreviatura es la representación de una palabra, pero con menos letras. Se suelen usar cuando la palabra es muy larga y, en ocasiones, estamos incluso más habituados a utilizar la abreviatura que la propia palabra original. Para utilizarlas, necesitamos el punto.

¿Qué debes tener en cuenta si usas abreviaturas?

  • Si la palabra original lleva tilde, debes mantenerla: pág. (página).
  • Si la abreviatura lleva punto (¡la mayoría!), debes respetar el espacio tras el punto: Hoy tengo que ir a la admón. de lotería para comprobar el número.
  • Si la abreviatura tiene varios elementos, todos deben llevar punto: S. M. (Su Majestad), EE. UU. (Estados Unidos).

Exclamaciones

Son símbolos que se usan al inicar y finalizar una frase que indica sorpresa, emoción, alegría, mandato, deseo, etc. Estos signos nos indican que la entonación de la frase es exclamativa.

¡Cuánto tiempo sin vernos!

¡Qué alegría que vayáis a ser padres!

¡Feliz cumpleaños!

Las exclamaciones son más utilizadas en textos que tienen un tono cercano y más informal, intenta no usar estos signos si estás escribiendo un texto formal.

Interrogaciones

Son símbolos que se usan al iniciar y finalizar una frase para hacer una pregunta. Estos signos nos indican que la entonación de la frase es interrogativa.

¿Cuánto cuesta este teléfono?

¿Conoces los beneficios?

¿Qué tal estás?

¡Muy importante!

  • En español se utilizan los dos signos exclamativos o interrogativos, para empezar la frase «¡» o «¿» y para terminarla «!» o «?» . No hay ningún motivo por el cual no debas usar ambos símbolos.

Qué buena compra! 

Cómo se llama?

¡Qué buena compra!

¿Cómo se llama?

  • No se utiliza punto detrás de la exclamación o la interrogación. Para que lo recuerdes más fácilmente: fíjate en que la propia exclamación y la interrogación ya tienen un punto, no hace falta añadir otro.

¡Qué buena compra!.

¿Cuánto costó?.

¡Qué buena compra!

¿Cuánto costó?

Puntos suspensivos

Los puntos suspensivos (…) se utilizan para dejar una frase incompleta expresando duda, temor, incertidumbre o cuando una enumeración está incompleta. Este segundo uso será el más común en los textos que escribamos para webs. 

Espero que sean buenas noticias, pero… no estoy muy seguro.

Puedes hacer lo que quieras: dormir, dar un paseo, leer, visitar a tu amigo…

En el caso de las enumeraciones, es recomendable priorizar el uso de etcétera (etc.) en lugar de los puntos suspensivos. Además, ten en cuenta que en las enumeraciones se recomienda que haya tres elementos o más antes de usar puntos suspensivos o etcétera.

*Usaban muchos materiales: mármol, arena…

Usaban muchos materiales: mármol, arena, pizarra, granito, etc.

¡Importante!

Si hacemos una enumeración, no se debe usar a la vez etcétera y puntos suspensivos:

Confeccionaban vestidos, pantalones, faldas, etc…

Confeccionaban vestidos, pantalones, faldas, etc.

Confeccionaban vestidos, pantalones, faldas…

Guiones

Este signo ortográfico (-) no debe confundirse con la raya (—). Se utiliza para hacer la unión de dos palabras, como por ejemplo:

calidad-precio

trasvase Tajo-Segura

chileno-argentina

Rayas

Este signo se utiliza para incluir incisos o aclaraciones en una frase. Cuando se escribe un texto entre rayas, —de esta manera y sin espacios entre letra y guion—, y no de esta forma: -texto de prueba-.

Para incluir información en una frase, también se utilizan los paréntesis.

Paréntesis

Este signo, al igual que la raya, sirve para añadir información o aclaraciones en una frase. Es importante tener en cuenta que la frase no cambia su significado si añadimos o quitamos este paréntesis.

Para utilizarlos debemos abrir paréntesis «(» y también cerrarlo «)». Por ejemplo:

Milton Friedman (premio Nobel de economía en 1976) fue un economista, exponente de la escuela de pensamiento monetarista.

También se utiliza para añadir la fecha de eventos, por ejemplo:

La película El Padrino (1972) es una de las más famosas de la historia del cine.